Envíos y devoluciones
Envío del pedido
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de la compañía de transportes SEUR con número de seguimiento y entrega sin firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No incluye posibles gastos Aduaneros, DUA y sobrecostes que los diferentes organismos puedan cargar, quedando a cargo del cliente.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Usamos embalages reciclados y reciclables.
Extremamos las precauciones debido a la situación actual, cumplimos con las medidas de prevención Covid-19.
Devoluciones por defecto de fábrica
Para devoluciones por defecto de fábrica, por favor contáctanos a comercial@furion.es o bien a través del formulario de contacto de la web. Se pueden solicitarán evidencias gráficas antes de proceder a su validación.
Para la validación del caso, se solicitará al cliente enviar el material a nuestras inmediaciones, las cuales se le detallarán dentro de la misma conversación.
Una vez recibido el material, se analizará de nuevo en nuestro servicio postventa, y se valorará el defecto. Se procederá a la reparación o sustitución del material una vez analizado. En caso de que no sea defecto de fábrica, el material se enviará a su origen.
Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a expresar su derecho de desistimiento, dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra. El material debe estar intacto y no utilizado, sin desprecintar y en sus embalajes originales.